Dúvidas frequentes

Quem avalia os cursos?

Os cursos sempre são avaliados pela Plataforma de Conhecimento Acrescentar, a única plataforma de conteúdo especializado para Redes e Centrais de Negócios do Brasil, e cada curso específico leva a assinatura do instrutor responsável.

Os cursos têm horário fixo?

Não, você pode acessar seu curso no seu tempo disponível. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, aguardando seu acesso. Você é quem determina o ritmo de estudo.Não, você pode acessar seu curso no seu tempo disponível. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, aguardando seu acesso. Você é quem determina o ritmo de estudo.

Qual a escolaridade necessária para fazer o curso?

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos cursos. Também não há necessidade de ser um expert em informática, já que apesar de online, a ferramenta é bastante simples.

O que ocorre se eu não conseguir acertar a pontuação mínima da avaliação final?

Para receber seu certificado é necessário acertar pelo menos 70% da avaliação final de cada curso. Porém, caso você não consiga de primeira, poderá repetir a avaliação quantas vezes forem necessárias, sendo possível voltar e rever o conteúdo e tentar novamente.

Preciso pagar algo para receber o certificado?

Não. Depois de ser aprovado na avaliação final você terá acesso ao seu certificado online, que pode ser impresso ou apenas salvo em seu computador.

Quanto tempo após realizar o pagamento o curso estará disponível?

Para pagamentos via Cartão de Crédito, a liberação é imediata após a transação ser finalizada. Para pagamentos via Boleto ou Depósito Bancário, o prazo de liberação é de até 1 dia útil. No caso específico de Depósito Bancário, é necessário entrar em contato informando os dados do pagamento efetuado, assim é possível providenciar a liberação do curso.
Este contato deve ser feito diretamente com a equipe da Acrescentar, pelo e-mail acrescentar@areacentral.com.br (os emails são visualizados e respondidos em até 1 dia útil) ou pelo telefone (47) 3521 0820, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.

Preciso de Nota Fiscal. Como proceder?

Você pode fazer sua solicitação pelo e-mail acrescentar@areacentral.com.br ou pelo telefone (47) 3521 0820. A nota será enviada no prazo de até 2 dias úteis.

Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

O MEC não faz a certificação de instituições que não sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior. Nossos cursos são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização. No entanto, os cursos são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo.

Posso fazer mais de um curso ao mesmo tempo?

Claro que sim. Quando você acessa seu ambiente dentro da plataforma será possível acompanhar os cursos que estão em andamento ou já concluídos.

Esqueci minha senha, e agora?

Acesse o link esqueci a senha e siga as orientações necessárias para recuperá-la. Se ainda tiver dificuldades, entre em contato com a Central de Atendimento da Acrescentar pelo telefone (47) 3521 0820 ou pelo e-mail acrescentar@areacentral.com.br

Tenho outras dúvidas. Quem pode me ajudar?

A equipe Acrescentar pode te ajudar. Entre em contato pelo telefone (47) 3521 0820 ou pelo e-mail acrescentar@areacentral.com.br.

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